La spesa in soluzioni tecnologiche a livello globale crescerà del 3,2% quest'anno e di un ulteriore 3,9% nel 2018.
Lo rivela una ricerca di Forrester, secondo cui, se negli Stati Uniti gli investimenti tecnologici aumenteranno quest'anno di un 2,8%, mentre in Europa Occidentale, così come in Giappone e nella maggior parte dell'America Latina, registreranno una crescita più lenta, del 2% o meno.
La maggior parte degli investimenti, 640 miliardi di dollari, andrà sui software, mentre consulenze tecnologiche e integrazioni di sistema assorbiranno 572 miliardi. Interessante la cifra devoluta all'acquisto da parte di aziende ed enti pubblici di applicazioni mobile cotruite da società terze o consulenti: 22,5 miliardi di dollari.
Secondo la società di ricerca, inoltre, i servizi cloud modificheranno profondamente il mercato tecnologico quest'anno. La crescita del comparto sarà spinta soprattutto da applicativi SaaS e da servizi cloud di piattaforma, ma anche dalla sempre maggiore adozione del cloud da parte di programmi di CRM ed ePurchasing.
Gli effetti dell'intelligenza artificiale e del machine learning, invece, si faranno sentire in maniera importante solo dopo il 2018.