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Travel: i consigli di Tradelab per una strategia di digital marketing vincente

Oggi i viaggi si prenotano, si pianificano e in gran parte si vivono online. Basta un semplice click per iniziare ad assaporare le meritate vacanze o organizzare il proprio viaggio di lavoro.

Internet è diventato lo strumento principale per la pianificazione e l’organizzazione di un viaggio. Un numero sempre maggiore di italiani si informa online sui portali dedicati al turismo e ad acquistare una vacanza su Internet. Veloci, semplici ed efficaci, le tecnologie digitali accompagnano i viaggiatori in tutte le fasi del viaggio: dalla ricerca di informazioni alla concreta pianificazione, dalla prenotazione di hotel e aerei fino alla condivisione delle esperienze di viaggio.

Emergere in un mercato affollato e competitivo come quello del travel non è cosa facile; pertanto, per massimizzare la visibilità della propria offerta e aumentare le opportunità di fatturato, è fondamentale individuare e coinvolgere gli utenti mentre cercano e acquistano la loro vacanza o viaggio di lavoro sul sito web o, come sempre più succede, da mobile.

Per prendere le giuste decisioni è importante per i marketer del travel avere una panoramica su quelli che sono i principali trend del settore e le tecnologie che possono aiutarli a ricavare il massimo dai propri investimenti pubblicitari online.

Tradelab, programmatic platform specializzata nelle campagne display, video e mobile in programmatic e con una forte esperienza nel settore travel, ha stilato in un’infografica (qui sotto: fai click sull’immagine per visualizzarla più grande) 4 strategie di digital marketing per raggiungere e coinvolgere gli utenti durante il loro percorso di ricerca e di acquisto di un viaggio.

 

Infografica-TRAVEL-tradelab

eDreams Odigeo Media Services: il Travel in una nuova piattaforma adv. Ecco come funziona

Nel mondo della pubblicità digitale, sempre più data-driven, le piattaforme media che possiedono dati profilati sulla loro utenza hanno nelle loro mani qualcosa di estremamente prezioso per il mondo degli inserzionisti. Un concetto che il mondo dei siti travel sembra avere capito appieno, visto che, dopo lastminute.com group, ora anche un altro grande gruppo del mondo dei viaggi, eDreams Odigeo, ha deciso di capitalizzare al meglio la sua alta penetrazione sul pubblico dei viaggiatori europei, trasformandola in un servizio di strutturazione di campagne digitali multicanale.

Lo ha fatto con il lancio, qualche settimana fa, di eDreams Odigeo Media Services, una piattaforma che dà accesso a un pubblico di 18 milioni di viaggiatori, attraverso i cinque marchi del gruppo: eDreams, GO Voyages, Opodo, Travellink e il motore di ricerca liligo.com.

Abbiamo chiesto a Pablo Caspers, Chief Air Supplier & Advertising Officer di eDreams ODIGEO, di spiegarci come funziona.

Chi utilizza eDreams ODIGEO Media Services può accedere a un ampio bacino di dati. Puoi darci qualche cifra? Inoltre, si tratta solo di dati di prima parte o anche di provider esterni?

«eDreams ODIGEO Media Services mette a disposizione di inserzionisti e agenzie i dati di prima parte di 18 milioni di viaggiatori, per un totale di 1 miliardo di ricerche mensili, 35 milioni di iscritti alle newsletter, 7 milioni di download mobili accumulati e 1,4 milioni di follower sui social network. Tutto questo grazie ai suoi cinque marchi leader – eDreams, Opodo, GO Voyages, Travellink e il motore di ricerca liligo.com – presenti in 43 Paesi con 245 siti web e app. Da questa tipologia di dati vengono realizzati 15.000 segmenti di pubblico utilizzabili da inserzionisti e agenzie, che è possibile implementare, qualora venisse fatta richiesta, con dati provenienti da fonti di terze parti».

Puoi parlarci un po’ di più di come avviene la creazione di questi segmenti di audience?

«La segmentazione dei dati che mettiamo a disposizione dei nostri inserzionisti avviene nel nostro ad server. Inoltre i nostri segmenti di pubblico sono creati direttamente sulla base delle ricerche fatte sui siti dei nostri brand da parte dei viaggiatori. Abbiamo poi cura di offrire agli iscritti alla piattaforma dati sempre attuali – hanno dai 30 ai 90 giorni – che vengono aggiornati in tempo reale. I profili proposti vengono creati durante la navigazione da parte dei nostri utenti, sia da desktop sia da mobile, attraverso le nostre app e i nostri siti web. I dati che siamo in grado di fornire comprendono informazioni di natura sociodemografica o relative alle preferenze e al comportamento online dei nostri viaggiatori».

Vi appoggiate a una DMP?

«Utilizziamo la nostra Data Management Platform, principalmente per portare i nostri segmenti di pubblico agli acquirenti nel posto giusto, al momento giusto».

In cosa consiste l’offerta pubblicitaria proposta dalla piattaforma? Che tipo di soluzioni proponete?

«L’esperienza ventennale nell’analisi del comportamento degli utenti, per fornire nel più breve tempo possibile la risposta migliore alle esigenze dei nostri viaggiatori, fa di eDreams ODIGEO Media Services un esperto globale in contenuti pubblicitari. La piattaforma è capace di offrire un’ampia gamma di soluzioni attraverso i suoi spazi commerciali che comprendono l’audience extension (programmatic, retargeting), i micrositi, i bollettini informativi, i social networks, le notifiche push, i messaggi di posta elettronica, i video, campagne dirette, il Programmatic Guaranteed e l’Open Auction. Siamo in grado, inoltre, di studiare soluzioni su misura per le compagnie aeree che si iscrivono e offriamo tutto questo in un ambiente al 100% brand safe, disponibile in 43 Paesi».

Chi volesse acquistare in Programmatic i vostri spazi che modalità ha a disposizione?

«Gli spazi messi a disposizione su eDreams ODIGEO Media Services sono disponibili sia su Private Marketplace sia su Open Market, ma anche in Programmatic Guaranteed. In merito a quest’ultimo, se si utilizza la piattaforma Google DBM, l’inserzionista può stringere un accordo in Programmatic Guaranteed con eDreams ODIGEO per assicurarsi che le campagne forniscano le impressions necessarie e potrà inoltre provare Audience Guaranteed per rivolgersi a target di utenti specifici».

Su quali SSP siete presenti?

«Come Supply Slide Platform ci avvaliamo di Google ADX».

Lunghe campagne, in molti casi solo su desktop. Ecco come pianifica (in pre-roll) il mondo del Travel

Come pianificano le loro campagne video le società di travel?

Sulla base delle campagne pre-roll erogate tramite la sua piattaforma, TubeMogul ha realizzato un report verticale, analizzando nello specifico gli annunci relativi ad aziende specializzate in Viaggi e Turismo.

Per quanto riguarda la durata degli spot, rispetto ad altre categorie merceologiche dove vengono preferiti formati più brevi, il comparto travel vede un’abbastanza equa distribuzione tra i 15 e 30 secondi. La durata media di una campagna è di 62 giorni, con circa il 26% dei casi di comunicazioni più durature, oltre i 90 giorni. Normalmente gli altri settori di fermano ai 50 giorni.

Guardando ai canali, netta è ancora la predominanza del desktop, con il 71% dellle aziende che pianificano solo campagne su pc, mentre il 17% a queste aggiunge anche il mobile, segno di una progressiva apertura a pianificazioni multiscreen, e il 12% fa solo campagne su smartphone e tablet.

Di seguito un’infografica riassuntiva dei dati del report.

tubemogul-travel

Travel: con Criteo ora si possono focalizzare le campagne adv sui viaggiatori più redditizi

Criteo, l’azienda tecnologica specializzata in performance advertising, ha annunciato una serie di aggiornamenti del suo algoritmo che consentono alle aziende del settore Travel di raggiungere i consumatori sulla base delle loro previsioni di spesa quando prenotano viaggi e vacanze.

Criteo Engine ora assegna a ciascun individuo una stima del valore della prenotazione, grazie all’elaborazione di un elevato numero di dati, e su questo valore basa il successivo bidding sull’annuncio pubblicitario. Questo nuovo sistema di bidding intelligente consente agli operatori del travel on-line, come compagnie aeree, hotel e agenzie di viaggi, di focalizzare i propri budget di marketing sugli acquirenti più redditizi, cioè quelli con più alta probabilità di spesa, riducendo al contempo l’investimento pubblicitario sui clienti con un potenziale inferiore. La nuova versione del Criteo Engine, fa sapere l’azienda, “è già utilizzata da più di 300 clienti nel mondo (tra cui TUIfly.comLateRooms.com) e ha incrementato in media del 20% il valore complessivo delle prenotazioni per i clienti Travel”.

Oggi l’algoritmo Criteo valuta automaticamente la propensione del viaggiatore a prenotare e il valore atteso della prenotazione per ciascuna possibile inserzione. L’elaborazione prende in considerazione un numero significativo di variabili come le tendenze di navigazione, la destinazione e la finestra pre-booking. Questi parametri vengono valutati in tempo reale, cosicché il motore Criteo è in grado di ottimizzare la spesa pubblicitaria sostenuta, focalizzandosi su un’audience pertinente e identificando il momento giusto nella fase cruciale di pre-booking, adattandosi alla stagionalità dei viaggi in ciascun paese.

Inoltre Criteo ha lanciato per il settore del Travel anche una nuova serie di layout pubblicitari mobile-native. Questi nuovi formati aiutano le compagnie aeree a raggiungere i propri obiettivi di performance e di branding, pur rispettando la conformità alla regolamentazione pubblicitaria specifica del settore aereo.

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