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IBM Watson Marketing ufficializza il rebranding: ora si chiama Acoustic

All’inizio di luglio, IBM Watson Marketing, il braccio martech di IBM, ha annunciato di essere diventato un’entità standalone, indipendente dall’azienda americana di prodotti informatici, a seguito della sua vendita alla società di investimenti Centerbridge Partners. Adesso, la società ha ufficializzato il suo nuovo nome, Acoustic, e la sua immagine di brand.

Un nome scelto ad hoc per dare all’azienda un tocco più umano nella relazione col cliente, come spiega in un blog post il CEO di Acoustic Mark Simpson: «Siamo Acoustic perché ascoltiamo e comprendiamo le dinamiche umane dei problemi per trovare soluzioni che facciano la differenza».

L’offerta di Acoustic comprenderà tre servizi core: l’automazione delle campagne (ad esempio su email e app di messaggistica), il CRM e gli analytics, e la gestione dei contenuti e le tecnologie di recognition (in cui si inserisce anche l’elaborazione del linguaggio naturale e il riconoscimento di immagini e video).

Acoustic debutta già con un’ampia base di clienti, circa 3500, ereditati da IBM, e una squadra di 1100 professionisti, che conta già di ampliare in particolare con designer e data scientist.

L’obiettivo futuro della società è quello di creare una piattaforma di marketing cloud indipendente che utilizzi l’intelligenza artificiale per aiutare brand e agenzie a gestire il proprio lavoro in maniera più intelligente, semplice, veloce e conveniente. Un’obiettivo ambizioso, visto che nel settore l’azienda si scontra con colossi come Salesforce e Oracle. Ma proprio sulle proprie dimensioni ridotte e snelle, garantite dal distacco da IBM, Acoustic intende costruire il proprio posizionamento.

IBM Watson Marketing diventa indipendente da IBM. A breve un nuovo nome

IBM Watson Marketing, il braccio pubblicitario di IBM, diventa un’entità standalone, rendendosi indipendente dall’azienda americana di prodotti informatici.

A seguito della sua vendita ad aprile alla società di investimenti Centerbridge Partners – ora finalizzata – per una somma non nota, la società opererà adesso in maniera autonoma, e presto abbandonerà anche l'”IBM” presente nel suo nome, con un rebranding e un renaming previsti tra un paio di settimane.

La nascita della nuova azienda è stata ufficializzata dal suo CEO Mark Simpson, ex IBM, in un blog post, in cui il manager ha spiegato che il prossimo obiettivo della società sarà quello di attirare nuovi clienti cui offrire le proprie soluzioni. Un’offerta ampia dedicata al mondo del marketing e dell’ecommerce, che include – tra l’altro – servizi di automazione delle campagne, ottimizzazione del media, analisi della customer experience, personalizzazione in tempo reale, gestione intelligente delle offerte d’asta, customizzazione delle ricerche, gestione “intelligente” dei contenuti, ottimizzazione di prezzi e promozioni, e tanto altro.

La gamma di servizi verrà ora potenziata dal nuovo proprietario Centerbridge Partners, e grazie ad essa IBM Watson Marketing punta adesso a lanciare la sfida alle big del marketing cloud Salesforce, Adobe e Oracle. Un’obiettivo ambizioso, cui la società mira anche forte di uno staff di oltre un migliaio di persone.

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