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Le soluzioni di Datorama entrano a far parte di Salesforce Marketing Cloud

Si delinea il futuro di Datorama, società specializzata in analytics e gestione dei dati multipiattaforma, dopo la sua acquisizione da parte di Salesforce.

In occasione del DMEXCO di Colonia, infatti, Salesforce ha annunciato che le soluzioni della società entreranno a far parte di Salesforce Marketing Cloud.

Datorama consente di riunire tutti i dati di marketing provenienti da diversi canali, campagne e aree geografiche per ricevere insight e intervenire sulle attività in corso, dando la possibilità sia ad aziende che ad agenzie di comprendere al meglio l’efficacia dei loro investimenti di marketing e ottimizzarli in tempo reale.

In particolare, Datorama offre una vasta libreria di API marketing e connettori basati sull’Intelligenza Artificiale chiamati TotalConnect e LiteConnect che interpretano e classificano automaticamente i dati di marketing, nonché altri tipi di dati relativi a vendite, meteo, informazioni di tipo economico o provenienti dai sondaggi. Insieme, le due soluzioni acquisiscono istantaneamente tutti i dati delle campagne provenienti da qualsiasi fonte, tra cui Salesforce Marketing Cloud, Google Analytics e molte altre piattaforme per l’interpretazione dei risultati organici e a pagamento, insigth social e altri dati sulle pubblicità video, display, televisive e offline. Datorama è quindi in grado di elaborare approfondimenti sulle diverse campagne di marketing in un’unica dashboard visiva, evidenziando in modo chiaro quali campagne stanno funzionando e quali no. I marketer e le agenzie possono personalizzare la dashboard a seconda dei KPI e dei segmenti di pubblico interessati, applicando suggerimenti generati da Intelligenza Artificiale e alert per indicare eventuali criticità.

Attualmente – spiega la società in una nota – Datorama viene fornito come prodotto separato, ma in futuro “sarà integrato direttamente in Marketing Cloud, fungendo come unica fonte per la comprensione e l’analisi delle performance di marketing dei nostri clienti”. Successivamente, Datorama potrà connettersi anche con altre tipologie di dati nativi all’interno della piattaforma Customer Success di Salesforce, inclusi i dati CRM di prima parte e altro ancora.

Razorfish lancia la sua nuova data intelligence platform

Razorfish, azienda di Publicis Groupe operante nel marketing tecnologico, ha lanciato Cosmos, una nuova data intelligence platform. Secondo la nota ufficiale, è la prima offerta che combina algoritmi cognitivi, intelligenza dati e apprendimento automatico al fine di creare esperienze di marchio su tutti i punti di contatto.

L’azienda dichiara che la piattaforma, utilizzando l’intelligenza artificiale, è in grado di superare le problematiche relative alla frammentazione del pubblico, alle molteplici fonti di dati sui clienti e alle esperienze di brand in silos. Estraendo i dati comportamentali e prevedendo bisogni, desideri e motivazioni lungo l’intero viaggio del cliente, i marketer avrebbero modo di sbloccare nuovi flussi di ricavi e ottenere un impatto positivo sul loro giro d’affari.

“I nuovi modelli di business stanno cambiando i vecchi paradigmi e le compagnie devono adattarsi per connettersi con i consumatori, che hanno maggior potere rispetto alle precedenti generazioni, con più punti di contatto di prima”, ha commentato Shannon Denton, Chief Executive Officer di Razorfish, “Con Cosmos, adesso possiamo sfruttare l’intelligenza dai dati online e offline per creare una singola prospettiva del consumatore, mentre allo stesso tempo creiamo esperienze che non solo stravolgeranno e guideranno la crescita per i business ma miglioreranno anche le vite dei loro consumatori”.