Audiens, la data management Platform che la società di mobile commerce Bango ha comprato da DigiTouch a gennaio, ha vinto la gara indetta da ING Italia per la ricerca di una tecnologia conforme alle normative sulla privacy che permettesse al marchio un controllo diretto e una gestione autonoma dei dati dei propri clienti, al fine di ottimizzare le campagne pubblicitarie sui canali digitali.
La banca ha scelto la piattaforma di Audiens perché, si legge nella nota, rispetta gli alti standard richiesi. Grazie a questo accordo, ING Italia raccoglierà all’interno di un unico hub informazioni provenienti da diverse sorgenti consentendo la creazione di segmenti di pubblico con caratteristiche affini, così da poterli attivare sui principali canali di marketing digitale. Questo permetterà alla banca di personalizzare i messaggi di comunicazione, in modo da offrire prodotti e servizi in linea con l’interesse dei propri clienti e prospect.
«Siamo molto lieti che una banca dal forte carattere innovativo e solida presenza in Italia come ING abbia scelto la nostra tecnologia. Siamo felici siano state apprezzate le funzionalità e la flessibilità che contraddistinguono la nostra piattaforma», afferma Marko Maras, Ceo di Audiens.
«Trasparenza e attenzione al cliente sono due valori che ci contraddistinguono. Di qui la decisione di dotarci di una DMP, per rendere ancora più one-to-one ed efficace la nostra comunicazione con la possibilità di gestire i dati in autonoma. Cercavamo un partner che fosse presente in Italia e che offrisse una soluzione user-friendly, completa e aperta all’integrazione di funzionalità da noi richieste», commentano da ING Italia.