Attraverso Adobe Analytics Cloud, i brand possono raccogliere e analizzare dati vocali da tutte le principali piattaforme, ora in modo ancora più approfondito, per erogare agli utenti esperienze più personalizzate
Adobe arricchisce la sua Analytics Cloud con nuovi strumenti di misurazione dedicati al marketing "vocale", volti a consentire alle aziende di erogare esperienze più personalizzate agli utenti e creare un rapporto di brand loyalty con essi attraverso interfacce voice-based.
"Attraverso un'analisi profonda dei dati vocali, completati dalle tecnologie di Intelligenza Artificiale e Machine Learning della piattaforma Adobe Sensei, le aziende possono acquisire informazioni e recommendation sulle audience, allo stesso tempo automatizzando le misurazioni tradizionalmente complicate e manuali", spiega la società in una nota. Le aziende potranno tradurre in azione queste informazioni più velocemente, erogando così esperienze piacevoli per i consumatori e sfruttandole anche per email marketing e annunci pubblicitari.
Attraverso Adobe Analytics Cloud, i brand possono raccogliere e analizzare dati vocali provenienti da tutte le principali piattaforme, incluse Amazon Alexa, Apple Siri, Google Assistant, Microsoft Cortana e Samsung Bixby. La novità sta nella complessità delle informazioni vocali misurabili: i nuovi strumenti infatti, riescono a catturare sia l'intenzione dell'utente (come "fammi sentire una canzone") sia specifici dettagli ("dei Beatles"). Tra i data point misurabili, fa sapere Adobe, ci sono anche la frequenza di utilizzo e le azioni compiute dopo aver fatto una richiesta vocale.